Termeni și condiții

Cine suntem

Site-ul easyinstal.ro este operat de EASY INSTAL S.R.L., cu sediul în Str. [DE COMPLETAT] nr. 0, București, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/0000/2026, CUI RO00000000. Ne poți scrie la contact@easyinstal.ro sau suna la 07XX XXX XXX.

Lucrările electrice sunt executate de electricieni autorizați ANRE (autorizația nr. TODO_ANRE, verificabilă în registrul public ANRE). Montajul centralelor termice se face în baza autorizării ISCIR nr. TODO_ISCIR. Lucrările la aparatele de aer condiționat sunt executate de personal certificat pentru agenți frigorifici.

Ce este acest site

Site-ul prezintă serviciile noastre de instalații electrice, sanitare, termice și de aer condiționat, în București și Ilfov. Informațiile au caracter general și nu înlocuiesc evaluarea la fața locului.

Cererea trimisă prin formular, prin telefon sau prin WhatsApp nu este o comandă fermă. Ea ne spune doar că vrei să discutăm și să venim la evaluare.

Cum se contractează o lucrare

Evaluarea la fața locului și devizul estimativ sunt gratuite. Devizul este scris și conține lucrările, materialele (dacă le aducem noi), prețul și termenul de execuție.

Lucrarea începe după ce accepți devizul și semnăm contractul de prestări servicii. Prețul din deviz este prețul final pentru lucrările descrise în el. Dacă pe parcurs apar lucrări care nu se puteau vedea la evaluare, le discutăm și le facem doar cu acordul tău, în scris.

La finalul lucrării emitem factură fiscală. Plata se face conform contractului.

Garanție

Oferim garanție scrisă pentru manoperă, pe durata prevăzută în contract. Pentru echipamentele și materialele aduse de noi se aplică, în plus, garanția producătorului.

Garanția nu acoperă defectele apărute din cauza intervențiilor altor persoane asupra instalației, a utilizării necorespunzătoare sau a unor cauze externe (de exemplu, supratensiuni din rețea în lipsa protecțiilor recomandate).

Răspundere

Facem tot ce ține de noi ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, dar nu pot acoperi fiecare situație particulară. Soluția și prețul potrivite pentru tine se stabilesc la evaluare.

Răspunderea noastră pentru lucrările executate este cea prevăzută în contract și în legislația aplicabilă.

Proprietate intelectuală

Textele, marca easyInstal și imaginile de pe acest site ne aparțin. Le poți cita cu trimitere la sursă; nu le poți reproduce în scop comercial fără acordul nostru scris.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă ceva nu a mers bine, scrie-ne mai întâi la contact@easyinstal.ro. Răspundem și căutăm o soluție.

Ca consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), inclusiv prin platforma https://reclamatiisal.anpc.ro/. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor din România.

Legea aplicabilă și modificări

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Îi putem actualiza; versiunea în vigoare este cea publicată aici, cu data ultimei actualizări afișată mai jos.